质检员3K-4K 福建科森特通讯技术有限公司 五险带薪年假年终奖免费培训标准工时
2019-08-20

职位信息

  • 3K-4K
  • 大专 / 经验不限 / ?#21592;?#19981;限 / 20~50岁
  • 三明市,三明市梅列区(三明市梅列区列东街玫瑰新村65号3楼(阳光城公交站点人防办三楼))
  • 招聘3人
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质检作为公司质量与投诉监控部门,主要负责外呼中心质量 提升、客户投诉率把控;电话经理的工作监督、管理,提升呼叫中心整体质量和客户满意度。具体如下:
(一)监督外呼中心服务和业务质量执行规范;
(二)预警外呼中心投诉隐患,控制客户投诉率;
(三)负责外呼中心质量与客户投诉率分析,发布预警并拟定解决和提升方?#31119;?br>(四)完成领导交办的其他工作。

公司信息

通信/电信运营、增值服务 私营.民营企业 200~500人 三明市梅列区

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